Повернення та обмін

Повернення товару

Повернення можливе лише для товарів з виробничим браком. Про дефект повідомте протягом 24 годин після отримання замовлення: зателефонуйте або напишіть нам у месенджер (контакти — на сторінці Контакти) і надішліть фото. Ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти.

Обмін товару

Обмін можливий за погодженням з менеджером до дня доставки або самовивозу.

Що не підлягає поверненню та обміну

Композиції, виготовлені за індивідуальним макетом (фотозони, арки, написи на замовлення), а також надуті кульки з гелієм після отримання покупцем.