Возврат и обмен

Возврат товара

Возврат возможен только для товаров с производственным браком. О дефекте сообщите в течение 24 часов после получения заказа: позвоните или напишите нам в мессенджер (контакты — на странице Контакты) и отправьте фото. Мы бесплатно заменим товар или вернём деньги.

Обмен товара

Обмен возможен по согласованию с менеджером до дня доставки или самовывоза.

Что не подлежит возврату и обмену

Композиции, изготовленные по индивидуальному макету (фотозоны, арки, надписи на заказ), а также надутые шарики с гелием после получения покупателем.